01 / 信息类型
你用四喜体育时留下的信息
打开网页端或安卓端的那一刻，页面需要认得你、知道你想看哪支球队，于是会接触几类信息。按场景分开看，更容易判断哪些与你有关。
- 账号与登录信息。手机号或邮箱、验证码、登录时间与登录设备的类型。它们用来确认是同一个人在继续使用同一个账号。
- 设备与浏览器信息。设备型号、系统与浏览器版本、屏幕尺寸、网络类型，以及由网络地址判断出的粗略地区。它们决定页面在你手上这台设备上是否显示正常，也帮助识别异常登录。
- 偏好设置。你关注的球队、常看的联赛、周末连续观赛时选用的分类标签、主客场对照视图的显示方式。
- 浏览位置。上次停留的赛程位置、球队资料页与射手榜的阅读进度。下次打开时，页面据此把你送回原处。
- 客服沟通内容。你写信或致电时留下的联系方式与问题描述，以及为说明问题附上的截图。
你在未登录状态下浏览赛事内容时，我们接触到的主要是设备与浏览位置这类信息；登录之后，偏好才会与账号关联。
02 / 使用目的
这些信息用在哪里
信息只服务于四件事：让你更快进入赛场、让内容更对得上你的关注、让问题能被复现和解决。
- 完成登录识别。把登录收成一个动作，减少反复输入；同一账号在新设备上登录时，把关注列表和常看联赛带回来。
- 恢复观赛场景。打开页面直接回到上次看的球队与位置；周末连着看两场时，两场比赛各自保留分类标签与阅读进度，切换不串场。
- 整理内容与标签。了解哪些联赛分组、哪些标签被频繁切换，据此调整赛程分组与看点归类。这里使用的是汇总后的使用情况，不用来向他人展示某位访客看了什么。
- 响应客服问题。复现你描述的现象，例如某场比赛的分类标签显示不对、换设备后位置没回来，从而给出具体处理办法。
四喜体育自 2018 年起持续运营，服务用户累计超过 120 万，覆盖 26 个国内外联赛。规模变大之后，我们更依赖汇总数据判断页面是否好用，而不是靠个人信息做判断。
03 / 保存位置
换一台设备，偏好怎么跟过来
这是被问得最多的一件事：换手机或改用电脑之后，为什么有时候位置回来了，有时候要重新找。原因在于信息分成两处保存。
- 保存在账号里的部分。关注球队、常看联赛、周末专题的订阅选择。用同一账号登录，这些内容会跟着回来，不必在两台设备上各建一份关注列表。
- 保存在本机的部分。上次的浏览位置、界面视图偏好、标签筛选状态、主客场对照的显示选择。它们存放在你这台设备的本地存储中，用来让下一次打开更顺手。
- 设备识别。页面会判断当前是否为常用设备，遇到陌生设备时可能多一步确认，避免他人用你的账号翻看你的关注内容。
- 清除之后会怎样。清理浏览器缓存、卸载安卓端或更换设备时，本机那部分会消失，账号里的关注与联赛偏好仍然保留。重新登录后按提示重新定位赛程即可。
如果你在公共设备上使用，建议离开前退出账号并清除本地数据，下一次打开便是干净的初始状态。
04 / 协作场景
什么时候会与其他服务方协作
要让页面稳定打开，免不了借助一些基础设施。遇到这类协作时，我们只交出完成该环节所需的那部分信息。
- 页面托管与访问加速。云服务方承载页面与接口的稳定运行，会接触访问日志类信息。
- 验证码送达。登录时通过短信或邮件把验证码送到你手上，对应服务方会接触手机号或邮箱，仅用于本次送达。
- 邮件往来。你写信到客服邮箱时，邮件服务方负责把信息送达，以便我们回复问题。
- 依法提供。在司法机关或监管部门依据正式程序提出要求时，按要求的范围提供。
我们不出售个人信息，也不把你的手机号或邮箱交给与观赛无关的第三方做推广。与 48 个城市球迷社群的内容共建以公开栏目形式进行，参与共建不需要提交个人账号信息。
想了解访问与内容使用方面的规则，可以一并看看使用说明。
05 / 你的选择
你对自己的信息有哪些选择
下面这些操作都可以由你发起，通过客服邮箱说明需要办理的事项即可，我们会告知处理结果。
- 查询。查看账号下保存的联系方式、关注球队与常看联赛。
- 更正。修改写错的手机号、邮箱或称呼。
- 删除。注销账号，或单独删除关注列表、浏览位置等偏好记录。
- 撤回同意。在浏览器设置中阻止或清除本地存储，取消关注，退出登录，都能让对应的信息处理停止。
- 换设备与多账号。安卓端与网页端均可退出当前账号；在同一台设备上切换账号时，偏好按新账号重新加载。
关闭本机存储之后，赛事内容依旧可以正常浏览，只是每次打开需要重新找到比赛位置。删除账号之后，与该账号关联的偏好记录不再保留，此前的关注与位置无法找回。
06 / 联系与更新